Fragen und Antworten

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie präzise Informationen zu häufigen Fragen – übersichtlich, verständlich und direkt hilfreich.

1. Benötige ich ein Rezept um einen Termin auszumachen?

Nein, Sie können jederzeit direkt einen Termin vereinbaren. Ein Rezept von einem HNO-Arzt ist nur erforderlich, wenn Sie ein neues Hörsystem bekommen welches über die Krankenkasse abgerechnet werden soll. Für eine Beratung, einen Hörtest oder eine Nacheinstellung benötigen Sie kein Rezept.

2. Was passiert bei einem Hörtest?

Bei einem Hörtest überprüfen wir verschiedene Frequenzen und die Sprachverständlichkeit um Ihr Hörvermögen exakt zu bestimmen.

3. Welche Arten von Gehörschutz bieten Sie an?

Wir fertigen individuellen Gehörschutz für verscheidene Einsatzbereiche an: Lärmschutz am Arbeitsplatz, für Musiker, Schwimm-und Schlafschutz, für Motorradfahrer und noch vieles mehr.

4. Können Sie auch bei Cochlea-Implantaten helfen?

Ja, wir sind auf CI-Akustik spezialisiert und unterstützen Cochlea-Implantat-Träger bei der Anpassung, Betreuung und Versorgung mit Batterien und Zubehör.

5. Versorgen Sie auch Kinder mit Hörsystemen?

Ja. Unsere Pädakustik richtet sich speziell an die Versorgung mit Kindern. Wir arbeiten eng mit den Eltern und Ärzten zusammen, um eine bestmögliche Hörentwicklung sicherzustellen.

6. Wie funktioniert eine Fernanpassung?

Mit der Fernanpassung haben sie die Möglichkeit bestimmte Einstelltermine online wahrzunehmen – bequem von Zuhause aus. Sie benötigen hierzu lediglich ein kompatibles Hörsystem und eine stabile Internetverbindung.

7. Machen Sie auch Hausbesuche?

Ja, wir kommen gerne zu Ihnen nach Hause, wenn Sie nicht mobil sind. Hausbesuche sind nach Absprache möglich. Sprechen Sie uns hierfür einfach an.

8. Wie läuft eine Hörsystemversorgung ab?

1. Beratung & Hörtest
2. Auswahl geeigneter Hörsysteme
3. Probetragen verschiedener Modelle
4. Individuelle Anpassung & Feineinstellung
5. Nachsorge & Service

9. Was kostet ein Hörsystem und was übernimmt die Krankenkasse?

Die Kosten hängen von der Technikstufe und dem Funktionsumfang ab – also individuell an Ihre jeweiligen Wünsche angepasst. Die gesetzliche Krankenkasse übernimmt in der Regel einen Festbetrag, der sich je nach Krankenkasse gering unterscheidet. Bei Ihrer Privaten Krankenkasse müssen Sie selber den Betrag erfragen, abjängig von Ihrem individuellen Vertrag.

10. Wofür benötige ich eine Hörtherapie?

Eine Hörtherapie ist eine ideale Ergänzung zur Versorgung mit Hörsystemen. Sie unterstützt das Gehirn dabei, sich wieder an Hörreize zu gewöhnen und Sprche gezielt zu verarbeiten. Außerdem unterstützt sie auch bei Tinnitus oder Problemen mit Hyperakusis, AVWS oder Misophonie.

11. Wie oft sollte ich mein Hörsystem überprüfen lassen?

Wir empfehlen, im Abstand von 6 Monaten eine regelmäßige Kontrolle durchzuführen. Dabei überprüfen wir die Funktion, reinigen Ihr Hörsystem und stellen es bei Bedarf neu an.

12. Wie lange hält ein Hörgerät?

Die durchschnittliche Lebensdauer eines Hörsystemes liegt etwa zwischen 5-7 Jahren. Mit guter Pfelge, regemäßigen Wartungen und ggf. Reparaturen kann die Nutzungsdauer verlängert werden.

13. Kann ich Hörgeräte vor dem Kauf auspobieren?

Wir fertigen individuellen Gehörschutz für verscheidene Einsatzbereiche an: Lärmschutz am Arbeitsplatz, für Musiker, Schwimm-und Schlafschutz, für Motorradfahrer und noch vieles mehr.

14. Haben Sie auch Lösungen für Tinnitus?

Ja, wir bieten eine Tinnitustherapie im Rahmen unserer Hörtherapie an. Alternativ bieten wir eine Anpassung von speziellen Hörsystemen mit einem integrierten Tinnitus-Programm an.

15. Was passiert wenn ich mit meinem Hörsystem nicht zufrienden bin?

Uns ist wichtig, dass Sie zufrienden sind. Deshalb begleiten wir Sie während der Eingewöhnungsphase intensiv und justieren das Hösystem mehrfach nach. Sollte es dennoch nicht passen, finden wir gemeinsam eine Lösung.